FAQ – Didactix IT

Najczęściej zadawane pytania

Pytania ogólne

Czym jest urządzenie interaktywne?

To produkt multimedialny, który przy wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych i specjalistycznego oprogramowania pozwala na wszechstronną naukę, terapię i zabawę użytkownikom w każdym wieku. Za pomocą umieszczonego wewnątrz projektora wyświetlany jest obraz, a w efekcie przemieszczania się lub wykonywania gestów wyzwalana jest jego zmiana, co pozwala na obsługę szerokiego spektrum gier, aplikacji oraz stron internetowych.

Kto może korzystać z naszych urządzeń?

Właściwą i skuteczną pomoc przy wykorzystaniu FlySky oraz Roomie znajdą: dzieci w żłobkach, przedszkolach i szkołach podstawowych, młodzież, dorośli i seniorzy oraz wszyscy poszukujący efektywnego i efektownego wsparcia w procesie edukacji oraz pomocy w zakresie specjalistycznej terapii (spektrum autyzmu, demencja, Alzheimer, szeroko pojęta logopedia).

Jak mogę zakupić urządzenie FlySky lub Roomie?

Zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego lub bezpośrednio u autoryzowanych dystrybutorów Didactix IT.

Co otrzymuję przy zakupie urządzenia FlySky lub Roomie?

Oprócz samego urządzenia, podstawowy zestaw FlySky zawiera pakiet 102 aplikacji, 2 piloty, pisak IR oraz instrukcję obsługi wraz z kartą gwarancyjną. Podstawowy zestaw Roomie zawiera pakiet 150 aplikacji, 2 piloty, pisak IR na przedłużce, 50 dedykowanych piłeczek wraz z torbą na akcesoria oraz instrukcję obsługi wraz z kartą gwarancyjną.

Co muszę zrobić po zakupie urządzenia?

Jedyne co musisz zrobić to wyjąć urządzenie z pudełka, dokonać montażu, podłączyć je do prądu i cieszyć się niekończącą się zabawą!

Czy po zakupie urządzenia muszę się martwić o wygaśnięcie licencji oprogramowania?

Absolutnie nie! Jednorazowy zakup urządzenia z oprogramowaniem zostaje z Tobą na zawsze, nie musisz ponosić dodatkowych kosztów przedłużania swojej licencji.

Czy istnieje możliwość dokupienia dodatkowych pakietów aplikacji?

Tak, istnieje możliwość dokupienia dodatkowych pakietów aplikacji. Oferujemy różne opcje, które można dostosować do indywidualnych potrzeb, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji i znaleźć odpowiedni pakiet dla siebie. Pełną ofertę dostępnych pakietów znajdziesz w zakładce Aplikacje.

Montaż

Gdzie mogę korzystać z urządzenia interaktywnego?

Nasze urządzenia dostosują się do wszystkich pomieszczeń. Należy jednak zadbać o:

• Odpowiednie zaciemnienie – zalecamy zamontować urządzenie w ciemniejszym miejscu, aby światło słoneczne nie zakłócało korzystania z niego.

• Odpowiednia powierzchnia – w celu najlepszej widoczności wyświetlanego obrazu zalecamy, aby powierzchnia była gładka i jednokolorowa. W celu poprawy jakości korzystania z naszych urządzeń możliwy jest zakup dedykowanej maty.

Czy istnieje możliwość dokupienia stelaża mobilnego po zakupie urządzenia?

Tak, jeśli zdecydujesz się na zmianę rodzaju montażu swojego urządzenia to masz możliwość dodatkowego zakupu mobilnego stelaża. Dzięki wbudowanej funkcji trybu projekcji w łatwy sposób możesz zmienić swoją sufitową wersję FlySky w mobilną! Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze sprzętu, nasi eksperci techniczni są do Twojej dyspozycji, aby Ci pomóc i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Co zrobić, jeżeli urządzenie się nie włącza?

Sprawdź czy kabel zasilający jest poprawnie wpięty, a włącznik na panelu urządzenia jest w pozycji On.
Jeśli problem dalej występuje skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

Korzystanie z urządzenia

Czy z urządzenia może korzystać tylko jedna osoba?

Oczywiście! Jednak praca w grupie zawsze jest bardziej satysfakcjonująca. Nasze gry zostały zaprojektowane, aby integrować większą liczbę uczestników. W naszej ofercie znajdują się quizy przeznaczone dla dwóch, trzech lub nawet czterech osób oraz większych grup. Rotacja w zespole sprzyja nauce współpracy i zapewnia jeszcze lepszą zabawę.

Czy mogę wybrać swoje ulubione gry?

Tak, nasze urządzenia oferują możliwość dodania najczęściej wybieranych przez Ciebie gier do zakładki Ulubione. W celu dodania aplikacji do ulubionych należy wybrać grę oraz nacisnąć przycisk znajdujący się po prawej stronie w dolnym menu, a następnie wybrać opcję ♥ i profil, do którego gra ma zostać dodana jako ulubiona – możesz wybrać jeden spośród czterech dostępnych profili.

Czy urządzenie oferuje możliwość zapętlania gier?

Tak, jeśli masz już swoje ulubione aplikacje, które chcesz dodać do trybu zapętlania to masz taką możliwość. Dzięki tej funkcji urządzenia możesz grać w wybrane przez siebie aplikacje bez konieczności powracania do menu głównego. W celu dodania aplikacji do trybu zapętlania należy wybrać grę oraz nacisnąć przycisk znajdujący się po prawej stronie w dolnym menu, a następnie wybrać opcję ♾. Do wyboru masz dwa tryby – klasyczny i losowy oraz dwa przedziały czasowe – dwu i pięciominutowy.

Moje urządzenie nie reaguje na ruch. Co robić w takiej sytuacji?

W takim przypadku należy przeprowadzić kalibrację urządzenia. Aby tego dokonać, przejdź do zakładki Ustawienia w menu głównym, a następnie wybierz opcję Kalibracja i wykonaj ją zgodnie z instrukcją wyświetlaną na ekranie. Jeśli problemy dalej występują skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

Co zrobić, jeśli napotkam inne problemy z działaniem urządzenia?

Na każde urządzenie udzielamy dwuletniej gwarancji z możliwością przedłużenia do trzech lat. Jeśli urządzenie nie działa zgodnie z Twoimi oczekiwaniami – skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub bezpośrednio ze swoim dostawcą.

Marka Didactix udowadnia, że technologia i dydaktyka mogą iść w parze, motywować dzieci do nauki, wspierać nauczycieli w ich misji edukacyjnej.

Przydatne linki:

Kontakt:

Bądź na bieżąco i pozostań z nami kontakcie – zasubskrybuj, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje i wiadomości.